Hausordnung

Sehr geehrter Gast!

Wir heißen Sie herzlichst willkommen im Hotel Toscanina und möchten Ihnen gerne wichtige Informationen für einen erholsamen und unvergesslichen Urlaub vermitteln und unsere Hausordnung näher bringen. Diese Hausordnung gilt für den gesamten inneren und äußeren Hotelbereich des Hotels Toscanina in Bad Radkersburg. Die Hausordnung ergänzt die AGB für die Österr. Hotellerie 2006.

A

ABREISE / CHECK-OUT

Scheiden tut weh! … Sie verlassen uns schon? – Schade! Die Zimmer stehen Ihnen am Abreisetag bis 10:30 Uhr zur Verfügung, die Hotelleistungen enden mit dem Frühstück. Nicht rechtzeitig geräumte Zimmer können mit einer weiteren Nacht berechnet werden. Nach Möglich- und Verfügbarkeit können Sie gerne einen Late Check Out gegen einen Aufpreis buchen. Offene Rechnungen, Arrangement und Nebenkonsumationen müssen spätestens bei Abreise beglichen werden. Bitte vergewissern Sie sich diesbezüglich bei der Abgabe Ihrer Schlüsselkarte an der Rezeption! Notwendige Pre-Checkout bei Frühabreisen (vor 8:00 Uhr) sind unbedingt am Vorabend bis spätestens 18.00 Uhr vorzunehmen.

AGBH

Die AGBH finden Sie hier zum Download. Ebenso geben wir Ihnen gerne Auskunft zu spezifischen Fragen.

ANREISE / CHECK-IN

Check-In: 14:00 bis 18:00 Uhr
Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Die Hotelleistungen sind ab 14.00 Uhr inkludiert. Pro reserviertem Zimmer steht  Ihnen 1 Parkplatz beim Hotel im Freien zur Verfügung.

APOTHEKEN

Apotheke „Zum Mohren“
Langgasse 24, 8490 Bad Radkersburg
Tel – Nr.: 03476 / 23 39 -0

ARZT

Praktische Ärzte:

Dr. Michael Burgmann, Hauptplatz 14, Tel-Nr.: 03476 / 20330
Dr. Engelbert Frühwirth, Halbenrain 140, Tel-Nr.: 03476 / 28 48
Dr. Melanie Witsch, Tieschen 110, Tel-Nr.: 03475 / 2425

Zahnarzt:

Dr. Gabriele Frühwirth, Plaschenaustrasse 4,  Tel-Nr.: 03476 / 40327

Hautarzt: 

Dr. Rodica Popa, Langgasse 53,  Tel-Nr.: 03476 / 2998

Für Notfälle und Wochenenddienste kontaktieren Sie bitte die Rettung Bad Radkersburg unter der Telefonnummer 03476 / 2144 Krankenhaus LKH Bad Radkersburg, Dr. Schwaigerstrasse 1, Tel-Nr.: 03476 / 2401

B

BADEMÄNTEL

Bademäntel stellen wir Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes gerne zur Verfügung. Sie erhalten sie in unterschiedlichen Größen an der Rezeption. Wir erlauben uns, pro Bademantel eine Endreinigungsgebühr von 8,- EUR/Stk zu verrechnen.
Direkt-Bucher-Vorteil: Gäste, die direkt bei uns gebucht haben, erhalten einen Leih-Bademantel pro Person für die Dauer des Aufenthaltes gratis!

BADETÜCHER / SAUNATÜCHER

Bade- bzw. Saunatücher stellen wir Ihnen für die Dauer Ihres Aufenthaltes gerne zur Verfügung.  Sie erhalten sie an der Rezeption. Wir erlauben uns, pro Badetuch eine Endreinigungsgebühr von 5,- EUR/Stk und pro Saunatuch 3,- EUR/Stk zu verrechnen.
Direkt-Bucher-Vorteil: Gäste, die direkt bei uns gebucht haben, erhalten ein Leih-Badetuch pro Person für die Dauer des Aufenthaltes gratis!

BANK / BANKOMAT

Raiffeisenbank Bad Radkersburg Klöch, Halbenrainer Str. 2, Steiermärkische Bank und Sparkassen AG, Hauptplatz 10, Volksbank für die Süd- und Weststeiermark, Halbenrainer Str. 5. Öffnungszeiten: Mo – Fr.: 8:00–12:00 Uhr und 14:30–17:00 Uhr.

BESCHWERDEN

Kommen hoffentlich nicht vor! Falls dies dennoch vorkommen sollte, bitten wir Sie, sich an die Rezeption zu wenden, um dies in einem persönlichen Gespräch zu erörtern, Probleme zu beheben und – am Wichtigsten! – für Ihre restliche Urlaubszeit vorzubeugen!

BESUCHER

Das Empfangen von externen Besuchern auf den Zimmern ist nur in Ausnahmefällen und mit Zustimmung der Geschäftsleitung gestattet. Besuche, privater oder geschäftlicher Art, können Sie gerne in den öffentlichen Räumlichkeiten wie z.B. Foyer oder Café empfangen, nicht jedoch in den Hotelzimmern oder im Wellnessbereich (Sauna-Welt, Pool-Bereich). Die Nutzung der hoteleigenen Leistungen und Einrichtungen wie z.B. Sauna- oder Poolbereich ist ausschließlich angemeldeten, zahlenden Gästen gestattet. Wenn Sie mit Ihrem Besuch gemeinsam Frühstücken wollen, melden Sie dies bitte am Vortag bei der Rezeption an.

BEZAHLUNG

Debitorenrechnungen können wir leider nicht ausstellen. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung: Bar-Zahlung, Bankomat (Maestro), MasterCard und VisaCard.

BUSCHENSCHANK

Ein Markenzeichen der Steiermark. Genießen Sie die frische Luft, die schöne Aussicht  und nach vielen zurückgelegten Kilometern können Sie ihren Tag bei einer guten ´steirischen Jausn´ in den zahlreichen Buschenschänken ausklingen lassen. Eine Auswahl aus der näheren Umgebung finden Sie Kulinarik Folder „So schmeckt das Leben“  sowie auf diesem Tablet unter „Kulinarik-Empfehlungen“.

C

CAFÉ

Unser Café „Incontro“ ist ein Platz der Begegnung, gelegen im Foyer gegenüber der Rezeption.  An schönen Tagen verlegen wir es auch in unseren Vorplatz auf dem Weg zum Pool. Geöffnet ist es während der Rezeptionszeiten.

COMPUTER / INTERNET

In Ihren Zimmern können Sie via WLAN eine kostenlose schnelle Internetverbindung herstellen.

E

ELEKTRIK

In Ihrem Zimmer befindet sich am Eingang links oder rechts an der Tür ein zentraler Strom-Schalter, ein Kipp-Schalter, beschriftet mit „EIN – AUS“. Dies ist ein Komfort-Schalter, mit dem Sie im Zimmer beim Verlassen bequem mit einem Druck auf „AUS“ alle Lampen, den Fernseher und das Klimagerät ausschalten können. Auch über dem Nachtkästchen befinden sich zwei Schalter, von denen der jeweils äußere alle Lampen im Zimmer ausschalten kann.

F

FAHRRADKELLER

Ihr mitgebrachtes Fahrrad könne Sie gerne in unserem versperrbaren Fahrradkeller abstellen. Schliessen Sie bitte Ihre Fahrräder auch im Fahrradkeller mit einem Fahrradschloss ab und schließen Sie bitte immer die Türe zum Fahrradkeller nach sich wieder zu, damit nur Hausgäste Zutritt zum Fahrradkeller haben! Wir weisen höflich darauf hin, dass wir gem. ABGH und den §§970ff AGBG nur für einen Betrag von bis zu 1.100 EUR haften. Wir empfehlen unseren Gästen den Abschluss einer Fahrradversicherung vor Antritt der Reise, da der Wert mitgebrachter Fahrräder die gesetzlich vorgesehen Deckelung übersteigen kann.

FAHRRADVERLEIH

Wenn  Sie sich ein Fahrrad ausborgen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Partner in der Langgasse 26 unter der +436649549775! Stefan und Dominik beraten Sie gerne von Montag bis Freitags von 9:00 – 17:00 Uhr und an Samstagen von 9:00 – 13:00 Uhr. Entdecken Sie die steirischen Hügelländer bei einem Ausflug mit dem Rad!

FahrradfachgeschäftLanggasse 26; Mo-Fr 9-17 Uhr, Sa 9-13 Uhr
Tel-Nr.: 0664 9549775
www.fahrradfachgeschaeft.at
Vitalhoteltäglich 8-21 Uhr
Campingplatztäglich 8-13 Uhr und 15-19 Uhr

FERNSEHPROGRAMM

Aus Rücksicht auf unsere Umwelt gibt es in unserem Haus keine Fernsehzeitungen in gedruckter Form.

FITNESSRAUM

Wir haben für Sie einen top-ausgestatteten Fitnessraum eingereichtet und bieten Ihnen im Kellergeschoss eine Dr.-Wolff-Rückenschule, moderne Cardio-Fitness-Geräten bestehend aus Spinning-Rad, Rudergerät und Cross-Trainer und einen Top Technogym Gerätepark.

FRISEUR

Frisiersalon Kohl:Thermenstraße 1, Tel-Nr.: 03476 / 35 10
Ihr dm Friseurstudio:Halbenrainerstraße 13; Tel-Nr.: 03476 / 402715

FRÜHSTÜCKSBUFFET

Unser Buffet mit vielen regionalen Köstlichkeiten, genießen Sie täglich von 8:00–10:00 Uhr im Frühstücksraum. Bitte wählen Sie Ihren Sitzplatz frei an den eingedeckten Tischen aus, wir bieten Ihnen eine freie Tischwahl. Bei schönem Wetter und angenehmen Temperaturen öffnen wir die großen gläsernen Schiebetüren und holen den Garten ins Café oder servieren Ihnen das Frühstück auf der Terrasse.

G

GASTRONOMIE

Ein Sprichwort besagt: „Man kann nicht gut schlafen, nicht gut lieben, wenn man nicht gut gegessen hat.“ – Unsere Region ist bekannt für die lukullischen Genüsse und Gaumenfreuden – nicht allein auf den Wein bezogen! – vom Dorfgasthaus über die Erlebnisgaststätte bis zur Hauben-gekrönten Küche nach Gault Millau. Auf diesem Tablet finden Sie Empfehlungen des Hauses mit Adressen und Öffnungszeiten.

GETRÄNKE

Eine breite Auswahl an gekühlten Getränken von Mineralwasser, über Limonaden und Bier bis zu einer breiten Auswahl an regionalen Prädikats-Wein erhalten Sie am Automaten im EG, an der Rezeption, um sie am Zimmer oder am Balkon zu genießen oder in unserem Café. Wenden Sie sich bitte an uns, wir erfüllen Ihre Getränkewünsche gerne! Zudem finden Sie einen Münz-Automaten mit gekühlten Getränken rund um die Uhr im Bereich der Rezeption.

GESUCHT und GEFUNDEN

Bitte kontaktieren Sie uns an der Rezeption , sollte Ihnen etwas abhanden gekommen sein.

GOTTESDIENSTE

Evangelisch:sonntags um 9:30 Uhr
Katholisch:sonntags um 10:15 Uhr, Stadt-Pfarrkirche

GUTSCHEINE

Tun Sie sich was Gutes! Gutscheine für sich selbst und Ihre Allerliebsten zum Verschenken stellen wir an der Rezeption gerne für Sie aus. Schenken Sie Ihren Liebsten besondere Momente im Toscanina! Eine Auswahl an attraktiven Lösungen finden Sie auch in unsrem Online-Gutscheinshop, den Sie über diese Tablet bequem erreichen.

H

HAFTUNG

Bei Beschädigung oder Verschmutzung von Gebäude oder Inventar ist mit Verweis auf die AGBH der entstandene Schaden durch den Verursacher zu ersetzen. Diebstahl und vorsätzliche Sachbeschädigung werden unverzüglich zur Anzeige gebracht. Bargeld, Wertpapiere und andere Wertsachen bewahren Sie bitte im Zimmersafe auf. Die Gebrauchsanweisung zur Benutzung befindet sich auf der Innenseite des Safes. Wir weisen darauf hin, dass wir gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie und den §§ 970 ff ABGB nur für einen Betrag von bis zu maximal EUR 550,- haften.

HANDYS

Wir bitten Sie, im Frühstücksraum und Saunabereich aus Rücksicht auf die anderen Ruhe suchenden Gäste nicht zu telefonieren!

HAUSTIERE

Wir bitten um Verständnis – auch im Sinne der übrigen Gäste – dass wir Ihren  Haustieren keinen Urlaub im Hotel garni ToscAnina anbieten können.

HAUSTÜR

Unser Hauseingang ist aus Sicherheitsgründen mit einem automatischen Schloss gesichert und zwischen 18:00 Uhr abends und 7:00 Uhr früh versperrt. Bitte nehmen Sie Ihre Schlüsselkarte immer mit, wenn Sie das Hotel verlassen! Denn diese öffnet Ihnen immer die Haupteingangs-, Nebeneingangs- und Fahrradkellertüre. Der Türöffner zum Haupteingang befindet sich links neben der Eingangstüre am Beginn der Rampe in der Aussenfassade. Warten Sie bitte, bis sich das Schloss vollständig geöffnet hat (wenn Sie einen Piep-Ton hören!), bevor Sie die Türe öffnen!

HEIZUNG

Bitte stellen Sie die direkt an den Heizkörpern befindlichen Dreh-Thermostate nach Ihrem Belieben selbst ein, um die Zimmertemperatur zu wählen. Die Temperatursteuerung neben dem Zimmereingang regelt die Klima-Anlage und ist nur in der heißen Jahres-Zeit aktiviert.

HOMEPAGE

Besuchen Sie unsere Homepage www.toscanina.at. So sind Sie das ganze Jahr online mit dem Toscanina verbunden.

I

INFORMATIONEN

Informieren Sie sich über aktuelle Veranstaltungen, Ereignisse und Ausflüge bitte am Aushang im Gang vor dem Frühstücksraum oder auf der Homepage des TVB Bad Radkersburg!

INSEKTENSCHUTZ

Unsere Zimmer sind mit einem Insektenschutz ausgestattet. Bitte schieben Sie in Ihrem eigenem Interesse und Ihrem Schlaf zu Liebe die Gitter vor die Balkontür, speziell in der Dämmerung und abends, wenn das Licht aus den Zimmern die Fliegen, Mücken und Moskitos anlockt!

INTERNET

Verbinden Sie sich mit dem Netzwerk ‚TOSCANINA‘ und bestätigen Sie unsere Nutzungsbedingungen durch Drücken der Schaltfläche im unteren Bereich des Bildschirmes.

K

KINDER

Wir haben unser Hotel, im Speziellen unsere Gästezimmer, die Sauna-Welt und den Pool-Bereich mit dem toskanischem Pool-Garten für ruhesuchende Gäste gestaltet und verfügen über keine spezielle Kindereinrichtungen. Das Mindes-Alter für eine Beherbergung liegt bei 16 Jahren Aus Sicherheits-Gründen dürfen ausnahmslos geübte Schwimmer den Pool-Bereich betreten. Der Zutritt zur Sauna ist ebenfalls ab 16 Jahren gestattet.

KLIMAANLAGE

Ihr Zimmer ist mit einer Klimaanlage ausgestattet, die wir für Sie in der heißen Jahreszeit aktivieren. Zum schonenden Umgang mit der Umwelt, bitten wir Sie, die Klimaanlage nur bei Anwesenheit zu aktivieren, das Zimmer kühlt durch die Umluftregelung rasch und vor allem sanft ab. Die Anlage funktioniert nur bei geschlossen Balkon-Türen, um eine unnötige Vergeudung von Energie zu vermeiden. Die Kühlleistung wird von der Außentemperatur abhängig automatisch geregelt.

KOPFKISSEN

Wenn Sie ein dünneres oder zusätzliches Kopfkissen / Polster benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption!

KREDITKARTEN

Wir akzeptieren: Bar-Zahlung, Bankomat (Maestro), MasterCard und VisaCard.

KÜHLSCHRANK

Unsere Zimmer sind wegen (leider) negativer Erfahrungen mit teuren Schäden nicht mehr mit Minibars oder Kühlschränken ausgestattet. Wir haben aber für Sie einen rund um die Uhr  frei zugänglichen Kühlschrank mit ausreichender Kühlleistung zu Ihrer freien Verfügung im Kellergeschoss aufgestellt. Wir servieren aber zudem während der Rezeptionszeiten in der Rezeptionslounge, in der Sauna und am Pool-Bereich Getränke nach Ihrem Wunsch!

L

LEIHRÄDER

Siehe auch „Fahrradverleih“. Wenn  Sie sich ein Fahrrad ausborgen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Partner in der Langgasse 26 unter der +436649549775! Stefan und Dominik beraten Sie gerne von Montag bis Freitags von 9:00 – 17:00 Uhr und an Samstagen von 9:00 – 13:00 Uhr. Entdecken Sie die steirischen Hügelländer bei einem Ausflug mit dem Rad!

M

MÄNGEL

Falls Sie Mängel entdecken, bitten wir Sie, uns sofort zu informieren, damit wir ihn abstellen können!

MÄRKTE

Bauernmarkt: Hauptplatz, jeden Freitag von 13:00 bis 16:00 Uhr.
Kleiner Bauernmarkt Parktherme: Jeden Dienstag, Donnerstag, Samstag, von 14:30 bis 17:00 Uhr.

MASSAGEN

Massagen und andere Wohlfühl-Angebote finden Sie im Prospekt des Vitalstudios der Parktherme an der Rezeption oder im Internet unter www.parktherme.at.

MINIBAR

Unsere Zimmer sind nicht mehr mit Minibars oder Kühlschränken ausgestattet. Wir haben aber für Sie einen rund um die Uhr  frei zugänglichen Kühlschrank mit ausreichender Kühlleistung zu Ihrer freien Verfügung im Kellergeschoss aufgestellt. Wir servieren aber während der Rezeptionszeiten in der Rezeptionslounge, in der Sauna und am Pool-Bereich Getränke nach Ihrem Wunsch!

N

NACHTRUHE

Wir bitten Sie um Berücksichtigung der Nachtruhe ab 22.00 Uhr zum Wohle aller Gäste, sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Räumlichkeiten. Den verantwortlichen Personen vom Hotel Toscanina ist Folge zu leisten. Wir bitten Sie, abends die Schlüsselkarten beim Verlassen des Hauses unbedingt mitzunehmen.

NORDIC WALKING STÖCKE 

können Sie sich in unterschiedlichen Längen kostenfrei an der Hotel-Rezeption ausborgen.

NOTFALL

Bitte lesen Sie sich die in den Zimmern an den Tür-Innenseiten angebrachten Anweisungen zur Feuerverhütung genauestens durch und halten Sie sich im Notfall an die Regelungen. Das Hoteltelefon ist 24 Stunden besetzt, der Nacht-NOT-Dienst (von 20:00 bis 7.30 Uhr) steht ausschließlich für Notfälle zur Verfügung! Neben den bekannten Notfallnummern für Feuerwehr (122), Polizei (133) und Rettung (144) sowie dem Ärzte-Notdienst (141), Vergiftungszentrale (+43 1 40643430) können Sie uns in Notfällen jederzeit unter +43 664 88872233 erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter!

O

ÖFFENTLICHER BEREICH

Die Gäste des Hotel Toscanina erwarten ein angemessenes und respektvolles Verhalten und Bekleidung mit Rücksicht auf alle anderen Gäste und Mitarbeiter des Hotel Toscanina. Ein Aufenthalt im Badekleidung in den öffentlichen Bereichen ist nicht erwünscht. Das Rauchverbot gilt für das gesamte Hotel. Bitte verzichten Sie auf die Benützung elektronischer Geräte mit Ton.

P

PARKPLATZ

Pro Zimmer steht Ihnen 1 kostenloser Parkplatz im Freien zur Verfügung. Das Parken in der überdachten Lieferantenzufahrt ist ausnahmslos nicht gestattet.

POST

Frankierte Briefe und Postkarten können gerne bei uns abgegeben werden.

POOL & SAUNA

Im mediterranen Garten finden Sie einen 15m x 4m großer Süßwasser – Pool mit Liegen und Sonnenschirmen. Den betreiben wir für Sie witterungsabhängig von April bis September von 10-18 Uhr. Bitte beachten Sie, dass die Benutzung von Pool und Poolbereich ausschließlich geübten Schwimmern ab 16 Jahren erlaubt ist, die als angemeldete Gäste im Hotel Toscanina übernachten. Es wird um Rücksicht gebeten betreffend Lautstärke und Verhalten gegenüber anderen Pool- oder Sauna-Gästen. Glas oder Keramik sind sowohl im Sauna- als auch im gesamten Pool- und Liegebereich wegen Verletzungsgefahr (Schnittwunden durch Scherben) strengstens untersagt. Eltern übernehmen zu jedem Zeitpunkt die Haftung für Ihre Kinder bzw. Minderjährige.

PREISE

Unsere aktuellen Preise und Angebote inklusive Inhalte und Bedingungen bzw. Konditionen finden Sie auf unserer Homepage. Preisänderungen sind nicht nur vorbehalten, sonder eher Regel als Ausnahme, da sich unsere Preise dynamisch bilden.

R

RAD- und WANDERWEGE

Wer rastet, der rostet. Bewegung tut gut! Nehmen Sie teil an geführten Gratis-Radtouren oder erkunden Sie die Gegend auf eigene Faust!  Gerne zeigen wir Ihnen einige Radrouten bzw. Wanderwege. An der Rezeption finden sie auch Karten und Informationsbroschüren der regionalen Rad – und Wanderwege. Um ihnen die Auswahl an den vielfältigen Angeboten zu erleichtern, können Sie eigens für die Region entworfene Radkarten gegen Gebühr und Wanderkarten (kostenlos) an der Rezeption erstehen.

REZEPTION

Die Rezeption ist tagsüber zwischen 8:00 und 18:00 Uhr besetzt, wir verfügen über keinen Nachtportier. Eine Notfall-Kontaktnummer für diese Zeit finden Sie auf der Rückseite Ihrer Schlüsselkarte bzw. an der Rezeption.

ROLLO

Sie können die Zimmer mit einem elektrischen Rollo verdunkeln. Betätigen Sie dazu einfach den großen oberen Wipp-Schalter an der Mauer neben dem Balkontür-Griff mit einem längeren Druck auf der unteren Schalterhälfte.  Das Rollo schließt vollautomatisch. Zum Stoppen des Rollos in jeder beliebigen halbgeschlossenen Position drücken Sie noch einmal kurz auf den Schalter. Zum automatischen Öffnen drücken Sie die obere Hälfte des Wipp-Schalters.

RAUCHEN

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir unser Hotel Toscanina im gesamten Innenbereich als Nichtraucherhaus führen. Das Rauchen auf den Zimmern (inkl. Bad und WC) bzw. im gesamten Innenbereich des Hotels (im speziellen Kellergang, Sauna-Welt und Fahrradkeller) ist untersagt. Eine Missachtung dieses Punktes der Hausordnung wird mit Sonderreinigungskosten dem Gast in Rechnung gestellt. Ebenso ist das Entzünden von Kerzen, offene Flammen und sonstigem Brennbarem im gesamten Haus und den Zimmern nicht erlaubt. Das Hotel Toscanina ist zu Ihrer Sicherheit mit einer zentralen Brandmeldeanlage ausgestattet. Das durch Gäste verursachte Auslösen und der dadurch verursachte Feuerwehreinsatz werden  dem auslösenden Gast in Rechnung gestellt. Nichts desto trotz sollen sich auch die Genußraucher bei uns wohlfühlen können und nicht zu kurz kommen. Auf jedem Balkon sind Aschenbecher bereitgestellt. An Haupt- und Nebeneingang finden Sie jeweils eine überdachte Raucherinsel mit Ascher.

RECHNUNGSADRESSE

Wenn Sie für die Rechnungslegung eine spezifische Rechnungsadresse benötigen, geben Sie bitte diese gleich beim Check-In, spätestens am Tag vor der Abreise bekannt.

S

SAFE

Für Ihre Wertgegenstände steht Ihnen kostenlos ein Safe im Kasten des Zimmers zur Verfügung. Die Bedienungsanleitung finden Sie neben / auf dem Safe. Sollten in der Bedienung des Safes Fragen oder Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir weisen darauf hin, dass wir gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie und den §§ 970 ff ABGB nur für einen Betrag von bis zu 550,- € haften.

SAUNA-WELT

Im Keller-Geschoß finden Sie unseren Saunabereich mit finnischer Sauna (ca. 84°C), Bio-Sauna (Sanarium, ca. 52°C), Dampfbad (ca. 46°C), Infrarot-Kabine und großem Ruhebereich. Wir betrieben die Sauna täglich von 15 bis 18 Uhr und bitten Sie um Ihre werte Voranmeldung, wenn Sie die Sauna benützen wollen, da wir die Saunen aus Umweltgründen nur bei tatsächlicher Benutzung auch betreiben. Die Benutzung ist ausnahmslos angemeldeten Übernachtungsgästen des Hotel Toscanina ab 14 Jahren gestattet.

SAUNA-REGELN

Der Sauna-Bereich ist ein Hygiene-Bereich und als solcher ausschließlich mit Bade- oder Hausschuhen zu betreten. Der Saunabereich ist Nacktbereich! Die in der Sauna aushängende Saunaordnung ist durch alle Benützer aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen zu befolgen.

SCHLÜSSEL- & SCHLIESS-SYSTEM

Ihre Schlüsselkarte schließt neben Ihrer Zimmereingangstür auch die Haupt- und Nebeneingangstür sowie die Tür in den Fahrradkeller. Nehmen Sie daher die Schlüsselkarte mit, wenn Sie das Hotel verlassen, da das Hotel aus Sicherheitsgründen abends ab 18:00 Uhr bis morgens um 7:00 Uhr automatisch versperrt wird. Bitte passen Sie gut auf die Schlüsselkarte auf und geben Sie ihn vor Ihrer Abreise an der Rezeption ab! Der Türöffner zum Haupteingang befindet sich links neben der Eingangstüre am Beginn der Rampe in der Aussenfassade. Warten Sie bitte, bis sich das Schloss vollständig geöffnet hat (wenn Sie einen Piep-Ton hören!), bevor Sie die Türe öffnen!

T

TAXI

Taxi Rosi:+43 664 39 25 227

THERME

Die Parktherme Bad Radkersburg – die Therme der Bewegung – ist nur 300m zu Fuß vom Hotel entfernt. Entspannen Sie sich dort für ein paar Stunden. Die einzigartige Wirkung der 80 Grad heißen und Mineralstoffreichen Thermalquelle auf den Bewegungsapparat ist weithin bekannt. Als Beherbergungsgast erhalten Sie zudem Vorteile, die Sie wie auch die Preise und Öffnungszeiten auf diesem Tablet unter „Parktherme“ finden.

TROCKENRAUM

Zum Trocknen Ihrer Rad- oder Badebekleidung und Badetücher steht Ihnen im Keller ein Trockenraum mit Wäschespinnen zur Verfügung. Wir bitten Sie, mit unseren Möbeln sorgsam umzugehen und keine nasse Wäsche über die Einrichtungsgegenstände zu hängen / legen! Danke!

U

UMWELT

Wir verfolgen ein Umweltschutzprogramm zum sinnvollen Einsatz unserer Ressourcen. Der Umwelt zuliebe bitten wir  daher auch Sie um umweltfreundliches Verhalten während Ihres Aufenthalts im Hotel, vor allem beim Umgang mit Hand- und Badetüchern, Wasser, Klimaanlage, Heizung und Strom.

W

WEIN

Edle Tropfen mit langer Tradition – Weine aus der Region. Gerne bieten wir Ihnen eine Flasche aus unserem Sortiment an. Wenden Sie sich bitte einfach an die Rezeption, wir beraten Sie gerne. Unsere Weine können Sie gerne auch zum speziellen Mitnahmepreis mit nach Hause nehmen! Sie ersparen Sich den Weg zur Vinothek.

WLAN

Verbinden Sie sich mit dem Netzwerk ‚TOSCANINA‘ und bestätigen Sie unsere Nutzungsbedingungen durch Drücken der Schaltfläche im unteren Bereich des Bildschirmes.

Z

ZIMMER

Ist ihr Zimmer mit dem Verriegelungs-Knopf „nicht stören“ auf der Innenseite Ihrer Zimmertür länger als bis 13.00 Uhr für unser Reinigungspersonal versperrt, bitten wir um Verständnis, dass danach das Zimmer für diesen Tag nicht mehr gereinigt wird. Sportgeräte aller Art dürfen nicht auf die Zimmer mitgenommen werden sondern sollen in den dafür vorgesehenen Räumlichkeiten (Fahrrad-Keller) verwahrt werden. Wir verfügen über Stromanschluss mit 220V. Wir bitten Sie, Beanstandungen im Zimmer sofort an der Rezeption zu melden.

ZUM SCHLUSS

Sollten Sie noch Fragen haben, so melden Sie sich einfach bei uns. Wir sind jederzeit bemüht, Ihnen weiterzuhelfen.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!